개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 2월 25일
제1조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
(주)펠리즈(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 신청 및 문의 처리, 상담 이력 관리
- 서비스 이용에 따른 본인 확인, 연락, 안내
- 제휴 제안 접수 및 검토
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 신청 | 회사명, 주소, 담당자명, 전화번호, 이메일, 서비스 형태, 월 예산, 임직원 수, 선호 간식, 문의 내용 | 서비스 도입 상담 |
| 이용 문의 | 회사명, 주소, 담당자명, 전화번호, 이메일, 문의 유형, 문의 내용 | 문의 응대 및 회신 |
| 제휴 문의 | 회사명, 주소, 담당자명, 전화번호, 이메일, 문의 유형, 문의 내용, 첨부파일 | 제휴 제안 검토 |
| 자동 수집 | 쿠키, 접속 IP, 브라우저/OS 정보, 접속 일시 | 서비스 이용 통계, UX 개선 |
제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)
- 문의 접수일로부터 3개월간 보유 후 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래법: 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
- 통신비밀보호법: 접속 기록 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 업체 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Resend Inc. | 미국 | 폼 제출 정보 (회사명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 문의 내용 등) | 문의 접수 이메일 발송 |
| Google LLC (GA4) | 미국 | 쿠키, 접속 정보 | 웹사이트 이용 통계 |
| Microsoft Corp (Clarity) | 미국 | 쿠키, 접속 정보 | UX 분석 |
제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (쿠키 사용 및 관리)
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제8조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
성명: 이석현 (이사)
전화: 1533-6557
이메일: help@snackwang.com
제10조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행하기 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 안내합니다.
본 방침은 2026년 2월 25일부터 시행됩니다.