SNACKWANG FAQ

사무실 간식 구독, 궁금한 점을 답해드려요

사무실 간식 구독, 회사 간식 배달, 간식 정기배송을 처음 검토할 때 자주 묻는 내용을 정리했습니다.

12가지 질문 바로 보기

자주 묻는 질문

서비스 이용 전, 많이 묻는 질문

설비는 무료로 제공되나요?

편리하고 깨끗한 간식 공간을 가질 수 있도록 스낵왕에서는 컨설팅 후 딱 맞는 다양한 설비를 무료로 임대해드립니다.

주문한 간식은 한꺼번에 배송되나요?

첫 주문 시 스낵왕 자체 데이터를 통해 큐레이션 되며, 지속적으로 스낵왕 매니저가 선호, 비선호 간식을 모니터링하여 고객 피드백 반영과 함께 매달 다양한 큐레이션이 제공됩니다.

먹지 않은 간식이나 간식이 마음에 들지 않으면 어쩌죠?

스낵왕 방문 관리 서비스를 이용 시 비선호 간식은 선호 간식으로 대체 되거나 교환·환불을 해드립니다. 또한 교환·환불은 스낵왕에서는 무료로 진행됩니다.

피드백 전달은 어떻게 하나요?

전용 피드백 페이지를 공유해드리며 1:1 전담 매니저를 통해 24시간 지속적으로 피드백 전달이 가능합니다.

결제는 어떻게 하나요?

방문 관리 서비스: 해당하는 월에 제공되는 간식을 월말에 계산합니다. 정기 구독 서비스: 상담 후 구독 개월 수에 맞게 결제, 원하는 날짜에 배송 및 중도 취소가 가능합니다.

사무실 간식 배달은 어떻게 시작하나요?

신청서를 남기면 담당 매니저가 인원, 월 예산, 선호 간식, 공간 조건을 확인합니다. 이후 회사 간식 배달 방식과 방문 진열 여부를 제안하고, 조건이 맞을 때 정기 운영을 시작합니다.

회사 간식 구독 비용은 어떻게 정해지나요?

월 예산, 임직원 수, 운영 방식에 맞춰 정합니다. 스낵왕은 배송비, 관리비, 설비비를 별도로 받지 않아 간식 구매비 중심으로 예산을 잡을 수 있습니다.

스낵왕의 간식 가격은 편의점보다 저렴한가요?

네, 스낵왕은 대량 매입을 통해 편의점 대비 최대 35% 저렴한 가격으로 간식을 제공합니다. 배송비, 관리비, 반품비, 설비비는 전부 무료이며, 기업은 간식 구매비만 부담합니다.

스낵왕에서 취급하는 간식 종류는 몇 가지인가요?

스낵왕은 과자, 음료, 커피, 건강간식 등 7,300여 종의 간식을 취급합니다. 전문 큐레이터가 기업의 예산, 인원수, 직원 선호도를 고려해 맞춤 큐레이션을 제공합니다.

스낵왕의 재구매율이 98%인 이유는 무엇인가요?

스낵왕은 전문 큐레이터가 매달 직원 피드백을 반영해 간식을 교체하고, 직접 방문해 진열·정리·보충까지 해줍니다. 총무팀의 간식 관련 업무를 95% 줄여주는 올인원 서비스가 높은 재구매율의 비결입니다.

어떤 기업들이 스낵왕을 이용하고 있나요?

LG그룹(LG전자, LG유플러스), SK에너지, 현대중공업 등 대기업부터 가비아, 채널톡, 데이터브릭스 등 IT 스타트업, 패스트파이브 전 지점까지 50여 개 기업이 스낵왕을 이용하고 있습니다.

최소 몇 명부터 신청할 수 있나요?

최소 인원 제한은 없습니다. 5인 소규모 스타트업부터 1,000명 이상 대기업까지 기업 규모에 맞는 맞춤 플랜을 제공합니다. 월 예산은 최소 30만 원부터 시작할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있나요?

회사 상황에 맞춰 바로 안내해드릴게요.

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